Un scandal urias a izbucnit pe TikTok dupa ce sute de utilizatori au reclamat ca deodorantul Mitchum 48h Roll-On le-a provocat arsuri dureroase, iritatii severe si chiar basici la subrat. Un clip postat de Ellie, o tanara din Marea Britanie, a strans peste 2,6 milioane de vizualizari in doar 24 de ore.
„Nu puteam sa imi las bratele pe langa corp de durere. Aveam pete rosii, zone umede si dureroase, iar situatia era extrem de stanjenitoare, mai ales in plin sezon de vacanta”, a povestit Ellie.
Reactii masive pe TikTok si Instagram
Ellie nu este singura afectata. Mii de utilizatori au postat imagini cu iritatii grave, arsuri si umflaturi cauzate, sustin ei, de acelasi deodorant Mitchum.
-
Olivia, o alta utilizatoare, a declarat: „Dupa cateva zile de folosire, m-a apucat o mancarime groaznica la subrat. Era atat de rau incat nu puteam sa dorm. Senatia era ca atunci cand iti pui alcool pe pielea crapata.”
-
O alta femeie sustine ca a ramas cu cicatrici permanente: „Subratul meu s-a umflat, au aparut basici, iar acum am semne care nu mai dispar.”
Pe Instagram, pagina oficiala Mitchum a fost bombardata cu comentarii de la persoane care reclama reactii alergice si arsuri dupa folosirea produsului.
Ce problema au descoperit reprezentantii companiei
Dupa ce au aparut zvonuri despre o posibila schimbare a formulei, reprezentantii Mitchum au venit cu un raspuns oficial:
„Suntem constienti de rapoartele unor clienti privind reactii adverse la anumite loturi de Mitchum 48h Roll-On vandute in Marea Britanie, Irlanda si Africa de Sud. Sanatatea consumatorilor este prioritatea noastra, iar acest tip de feedback este tratat cu maxima seriozitate.”
Brandul a precizat ca formula nu a fost modificata, dar ca un proces diferit de fabricatie a afectat un ingredient din compozitie, ceea ce a dus la aparitia reactiilor adverse. Compania a revenit la procesul original de productie si retrage de pe rafturile magazinelor loturile afectate.
Popularitatea deodorantului, afectata de scandal
Lansat in 1959, Mitchum este considerat unul dintre cele mai eficiente antiperspirante din lume si ocupa primul loc in vanzari pe Amazon la categoria sa. Totusi, actualul scandal i-a afectat serios reputatia.
Reprezentantii brandului au indemnat clientii care au experimentat astfel de reactii sa contacteze departamentul de Relatii cu Clientii pentru sprijin si solutionarea problemelor.
